Un pasado que transmite confianza. Un futuro digital.

Para mí, adoptar una nueva identidad de marca ha sido, en parte, una experiencia personal. La marca Armstrong ha sido una constante de mi vida laboral. Ha formado parte de mi trabajo durante más de tres décadas. Por ello, fue un verdadero honor y sentí una gran emoción cuando se me dio la oportunidad de liderar el proyecto de cambio de marca en nuestra nueva empresa.

Estamos en una posición única: el pasado nos ha aportado solidez y fortaleza; en el futuro, tendremos la oportunidad de reinventarnos. Para aprovechar esto al máximo, necesitábamos una marca que se basara en nuestra experiencia, pero que también nos permitiera empezar de cero y generar nuevas oportunidades que pudiéramos explorar junto con nuestros socios y clientes.

En realidad, el equipo que presta servicio a los clientes no ha cambiado, y les proporcionamos los mismos productos fiables de siempre. Seguimos fabricando en Gran Bretaña, como hemos hecho desde 1966, y Zentia ofrece a los clientes la misma asistencia de confianza que siempre han recibido. Son muy buenos cimientos para seguir creciendo.

Queremos aprovechar las características más valiosas e incorporar agilidad y atrevimiento a nuestro enfoque. Tomaremos decisiones audaces y actuaremos ágilmente cuando así se requiera. Nos adaptaremos al entorno y al mercado, que son muy cambiantes, y nos meteremos de lleno en el mundo digital.

Éramos Armstrong, somos Zentia. Hemos pasado de la «A» a la «Z» y hemos introducido

una paleta de colores vivos y dinámicos, y hemos orientado nuestro negocio en función de los nuevos ejes de marca: cuatro elementos clave que determinan el nuevo rumbo. En el proceso, hemos creado una nueva marca que supone un antes y un después en la evolución de nuestro negocio.

Los ejes de marca nos impulsan hacia delante. Nos diferencian y nos fortalecen. Los cuatro ejes de Zentia son los siguientes: valor, proveedor de soluciones, responsabilidad y mejora continua. Son los cuatro elementos que nos definen y que se reflejan en todo lo que hacemos, y en el servicio que prestamos a todos los clientes.

Valor

Creemos que el valor va más allá del precio. Nuestro objetivo es crear entornos que establezcan criterios más altos de bienestar, productividad y felicidad. La esencia de este objetivo es el compromiso de ofrecer productos de calidad que impulsen la excelencia en nuestra cadena de suministro y de superar las expectativas de todas las partes involucradas y de los usuarios finales.

Proveedor de soluciones

Ser proveedor de soluciones es algo más que disponer de una amplia gama de productos y sistemas. La gama es importante, pero también lo son la agilidad y la experiencia. La capacidad de proporcionar no solo un producto, sino una solución. Como proveedor de soluciones para techos, eso es lo que aportaremos a cualquier socio. Nos basamos en nuestra experiencia, confianza y pasión para ofrecer un servicio de asistencia y resolución de problemas inigualable.

Responsabilidad

Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y nos proponemos hacer más con menos. Analizamos todo lo que hacemos desde un punto de vista ético y examinamos nuestra actividad con la finalidad de seguir mejorando nuestros valores sociales, económicos y ambientales para nosotros, nuestros socios y el resto de las partes interesadas.

Mejora continua

Nos centramos en progresar continuamente y en aumentar el rendimiento de toda la empresa, de nuestras soluciones y de los entornos que ayudamos a crear. Un aspecto clave que nos ayuda a conseguirlo es nuestro enfoque primordialmente digital. Somos pioneros en servicios digitales y asistencia en la cadena de suministro, así que queremos mejorar continuamente y que sea más fácil que nunca trabajar con nosotros.

Vivimos un momento muy emocionante en la empresa, ya que estamos creando una nueva identidad, un nuevo ethos y una nueva mentalidad. No es algo que se haga muchas veces durante la carrera profesional. Es una transformación en la que quizá solo participemos una vez en la vida. Aumenta la solidez, la energía y el entusiasmo de nuestro equipo, y espero que eso se refleje en el mercado.

Zentia tiene a sus espaldas décadas de liderazgo en el sector de los techos, donde somos un socio de confianza para prescriptores, contratistas, arquitectos y diseñadores de interiores. Son profesionales que valoran la excepcional calidad de nuestros productos y la experiencia de nuestros empleados.

Ahora, aprovecharemos nuestras virtudes y la tecnología para facilitarle el trabajo y añadir valor allí donde lo necesite. Con colaboración, especificaciones y asistencia digitales, abrimos camino para llegar a un futuro más inteligente, un futuro que empieza hoy.

Para obtener más información sobre Zentia, visite www.zentia.com o consulte el hashtag #AtoZentia en las redes sociales.