Plan de continuidad del negocio de Armstrong Ceiling frente al coronavirus
ACTUALIZACIÓN: 01/06/2020
Ahora que las restricciones y los confinamientos empiezan a reducirse en los países donde desarrollamos nuestra actividad, nos complace ver señales positivas que indican que la situación avanza en la buena dirección. Muchos de nuestros socios de distribución se están preparando para ampliar sus operaciones, y varias de sus instalaciones han vuelto a abrir, siempre ajustándose a las directrices del país correspondiente.
Por ejemplo, el Gobierno de Reino Unido ha afirmado que, para que la economía se recupere, es esencial contar con un sector de la construcción sólido, y los datos indican que el 86 % de las obras de Inglaterra y Gales están activas, lo que representa una subida de cuatro puntos porcentuales con respecto a la semana pasada. El Downtime Index, la nueva unidad de medida de máquinas de construcción usada en Estados Unidos y Europa, muestra una importante mejora y un aumento del uso en todas las regiones, sobre todo en España e Italia. En la mayor parte del centro y del sur de Italia (áreas menos afectadas por el virus), la población ha vuelto a trabajar. En la región del norte, se empezó el 3 de junio y, en Lombardía (Milán) —que representa un 28 % del PIB de Italia—, se volverá a trabajar en las próximas semanas. A causa de esto, está aumentando la demanda de nuestra fibra mineral, nuestros sistemas cuadriculares y nuestra gama Axiom en todas las regiones.
Para asegurarnos de que podremos satisfacer la demanda, hemos incorporado más medidas de seguridad (como los EPI y la distancia social) en nuestras plantas de fabricación. Así, protegeremos las condiciones de trabajo de nuestros operarios alterando lo menos posible la producción y los servicios.
Somos una empresa que da prioridad a la salud y el bienestar de nuestros empleados y, conforme a las directrices del Gobierno, nuestros empleados seguirán trabajando desde casa allí donde sea posible. Nuestras oficinas de Reino Unido permanecerán cerradas hasta octubre, que será cuando reevaluemos esta decisión.
El equipo directivo de Armstrong Ceiling Solutions continúa supervisando la situación diariamente y tomando las medidas necesarias para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tenga la seguridad de que nuestros equipos de asistencia, que trabajan desde casa, están listos para gestionar todas las consultas de forma profesional, tal y como se espera de nosotros.
Puede contactar con nosotros mediante los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico que aparecen a continuación o mediante los canales digitales habituales.
Para realizar consultas generales, llame al 0800 371 849 o envíe un correo electrónico a ats@armstrongceilingsolutions.co.uk
Ventas en Reino Unido, Irlanda y los países bálticos: +44(0)7810 756 423 o rgleiwitz@armstrongceilingsolutions.co.uk
Ventas en Italia: +39 335 436 596 o abuldrini@armstrongceilingsolutions.co.uk Ventas en España: +34 609 28 11 21 o jtejera@armstrongceilingsolutions.co.uk Ventas en Portugal: +351 938689030 o bdaluz@armstrongceilingsolutions.co.uk Ventas en Turquía: +90 0542 772 49 22 o sgonc@armstrongceilingsolutions.co.uk
ACTUALIZACIÓN: 22/04/2020
Hemos tomado distintas medidas en la empresa para gestionar la pandemia, para asegurarnos de que nuestros empleados y clientes no estén expuestos a un riesgo elevado y, al mismo tiempo, para proteger nuestro negocio.
Nos complace informar de que, en esta situación sin precedentes, la actividad ha continuado en nuestras dos fábricas de Gateshead, si bien con nuevos procesos y procedimientos.
Hemos realizado evaluaciones de riesgo integrales y, allí donde se han identificado posibles problemas (por ejemplo, operarios que trabajaban a menos de dos metros entre sí), se han instalado paneles protectores y se han usado EPI específicos para proteger a los operarios. Además, hemos reducido el número de turnos para cumplir las directrices sobre la distancia de seguridad frente a la COVID-19, lo que ha garantizado la protección y el bienestar de nuestros empleados durante este periodo. Seguiremos proporcionando de manera regular información y novedades sobre seguridad a todos los empleados que trabajan en nuestras plantas de fabricación.
Nos comunicamos y trabajamos estrechamente con nuestros socios de distribución para continuar fabricando y suministrando nuestros sistemas de fibra mineral y de cuadrícula dando prioridad a los proyectos de construcción críticos y a las obras esenciales.
Para nosotros, sigue siendo muy importante reducir cualquier trastorno que puedan afectar a nuestros clientes durante este difícil periodo. Nuestros equipos de asistencia, que trabajan desde casa, están listos para atender todas las consultas de forma profesional, tal y como se espera de nosotros.
Seguiremos supervisando la situación diariamente y tomando las medidas necesarias para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a la vez que protegeremos la solidez de nuestra empresa a largo plazo.
Gracias por su apoyo durante este periodo tan difícil para todos. Esperamos que usted y sus seres queridos estén bien.
ACTUALIZACIÓN: 01/04/2020
Como hemos indicado en comunicados anteriores, el equipo directivo de Armstrong Ceiling Solutions está supervisando cuidadosamente el desarrollo de la crisis y, al igual que muchas otras empresas, estamos siguiendo las orientaciones y directrices de los gobiernos y las autoridades sanitarias de cada país. Además, a medida que la situación evoluciona, usamos esas directrices para reevaluar nuestros planes y nuestras políticas, que sirven como base de nuestras evaluaciones de riesgos.
La salud y la seguridad siguien siendo nuestras prioridades, y hemos tomado medidas para proteger el bienestar de nuestros empleados y limitar el contagio de la enfermedad.
Para nosotros, es muy importante reducir cualquier trastorno que puedan afectar a nuestros clientes y socios durante este difícil periodo y, hasta ahora, hemos podido prestar un servicio prácticamente inalterado en todos los países. Sin embargo, la situación mundial se ha intensificado y debemos tomar más medidas para proteger el buen estado de nuestra empresa a largo plazo, así como la salud de nuestros empleados. Con esa finalidad y de manera inmediata, prestaremos servicio a nuestros clientes con equipos básicos de asistencia que trabajarán desde casa. Por ello, las comunicaciones habituales se derivarán a un punto central en cada mercado y se gestionarán de forma profesional, tal y como se espera de nosotros. No obstante, es muy probable que su contacto habitual no esté disponible para contestar a sus llamadas o correos electrónicos durante este periodo (de forma temporal).
Seguiremos supervisando la situación diariamente y tomando las medidas necesarias para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a la vez que protegeremos la solidez de nuestra empresa a largo plazo.
Gracias por su apoyo durante este periodo tan difícil para todos. Esperamos que usted y sus seres queridos estén bien.
ACTUALIZACIÓN: 24/03/2020
Como hemos indicado en comunicados anteriores, el equipo directivo de Armstrong Ceiling Solutions está supervisando cuidadosamente el desarrollo de la crisis y, al igual que muchas otras empresas, estamos siguiendo las orientaciones y directrices de los gobiernos y las autoridades sanitarias de cada país. Además, a medida que la situación evoluciona, usamos esas directrices para reevaluar nuestros planes y nuestras políticas, que sirven como base de nuestras evaluaciones de riesgos.
La salud y la seguridad siguien siendo nuestras prioridades, y hemos tomado medidas para proteger el bienestar de nuestros empleados y limitar el contagio de la enfermedad.
Para nosotros, es muy importante reducir cualquier trastorno que pueda afectar a nuestros clientes y socios durante este periodo de dificultades. Hasta ahora, hemos podido prestar un servicio prácticamente inalterado en todos los países. Sin embargo, tras el anuncio del Gobierno de Reino Unido de ayer por la tarde, será más difícil ofrecer nuestro servicio, y puede que nos veamos obligados a reducirlo. Estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para no realizar gran cantidad de cambios, y la protección de nuestros empleados sigue siendo nuestra prioridad.
Continuaremos cumpliendo las directrices y orientaciones del Gobierno y las autoridades sanitarias y, si hay novedades sobre la situación, se las comunicaremos a usted directamente.
Gracias por su apoyo durante este periodo tan difícil para todos. Esperamos que usted y sus seres queridos estén bien.
20 de marzo de 2020
La situación causada por la pandemia de coronavirus/COVID-19 cambia rápidamente, y el miedo y la confusión se extienden por todo el mundo. Hay desconcierto e incertidumbre, y hay que asumir que muchos de nosotros nos veremos afectados en gran medida por la pandemia.
Desde el punto de vista empresarial, queremos informarle de que el equipo directivo de Armstrong Ceiling Solutions está supervisando cuidadosamente el desarrollo de la crisis y, al igual que muchas otras empresas, estamos siguiendo las orientaciones y directrices de los gobiernos y las autoridades sanitarias de cada país. Además, a medida que la situación evoluciona, usamos esas directrices para reevaluar nuestros planes y nuestras políticas, que sirven como base de nuestras evaluaciones de riesgos.
La salud y la seguridad siguien siendo nuestras prioridades, y hemos tomado medidas para proteger el bienestar de nuestros empleados y limitar el contagio de la enfermedad. Entre esas medidas, se incluye la prohibición de los viajes de negocios y de las reuniones en persona, el aplazamiento de los eventos previstos y la aplicación de una política de teletrabajo para toda la empresa.
Para nosotros, es muy importante reducir cualquier trastorno que pueda afectar a nuestros clientes y socios durante este periodo de dificultades. Hemos introducido varios procesos de continuidad del negocio y hemos usado toda la tecnología a nuestro alcance para seguir trabajando como de costumbre y prestar servicio en todos los ámbitos de nuestro negocio.
Todas las reuniones previstas y que se celebren en el futuro se mantendrán con la herramienta de videoconferencia Microsoft Teams, y se seguirán usando todos los números de teléfono y todas las direcciones de correo electrónico para atender todas las consultas, de la misma manera que se esperaría de Armstrong Ceiling Solutions. Los contactos de Armstrong también siguen totalmente disponibles para prestarle asistencia a través de los canales habituales. Contacte con ellos como de costumbre.
En este momento, la actividad de nuestras dos fábricas del Reino Unido no se ha visto afectada. Hemos elaborado planes de acción detallados y estamos tomando más medidas y precauciones, como un intervalo de 60 minutos entre los turnos de producción para realizar tareas de limpieza. Actualmente, no prevemos que nuestra capacidad de producción se vaya a ver afectada, pero las restricciones de determinados países, sobre todo en Europa, podrían causar retrasos en la entrega de nuestros productos. En caso de que se produzcan retrasos, queremos agradecerle de antemano su comprensión y apoyo.
Continuaremos cumpliendo las directrices y orientaciones del Gobierno y las autoridades sanitarias y, si hay novedades sobre la situación, se las comunicaremos.
Nuestro compromiso de prestar servicio a los clientes durante este periodo es más sólido que nunca. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos que usted y sus seres queridos estén bien.